Q. 풀링 컨텐츠와 키 컨텐츠란?
마케팅 전략을 세울 때, 풀링 컨텐츠와 키 컨텐츠의 차이를 이해하는 것은 매우 중요합니다. 쉽게 말해, 풀링 컨텐츠는 ‘노출용 컨텐츠’, 키 컨텐츠는 ‘전환용 컨텐츠’라고 생각하시면 됩니다.
풀링 컨텐츠(노출 컨텐츠): 모수를 확장하는 노출용 컨텐츠
풀링 컨텐츠의 목적은 최대한 많은 사람들의 관심을 끌어 잠재 고객 풀(pool)을 넓히는 것입니다. 주로 대중적이고 가볍게 소비할 수 있는 콘텐츠가 여기에 해당하죠. 예를 들어, 요즘 유행하는 릴스 템플릿이나 흥미로운 트렌드 영상, 짧고 임팩트 있는 이미지 콘텐츠 등이 이에 해당합니다.
예시:•
최신 트렌드를 반영한 릴스 챌린지 영상
•
일상 속 꿀팁을 담은 짧은 카드뉴스
•
흥미로운 퀴즈나 참여형 콘텐츠
키 컨텐츠(전환 컨텐츠): 전환을 유도하는 핵심 컨텐츠
키 컨텐츠는 단순한 관심을 넘어서 실제 구매나 행동으로 이어지게 만드는 콘텐츠입니다. 상품이나 서비스에 대해 깊은 관심을 가진 사람들을 대상으로 브랜드의 강점과 차별점을 강조하죠.
예시:•
제품의 기능과 장점을 자세히 설명한 영상 리뷰
•
고객 후기와 사용 후기를 담은 콘텐츠
•
프로모션 정보나 한정 할인 이벤트 안내
Q. 풀링 컨텐츠와 키 컨텐츠, 비율은 어떻게 맞춰야 할까요?
가장 효과적인 전략은 바로 3:1 비율입니다. 즉, 풀링 컨텐츠 3개를 올릴 때마다 키 컨텐츠 1개를 게시하는 것이죠. 이렇게 하면 풀링 컨텐츠로 충분히 많은 사람을 모은 다음, 구매 가능성이 높은 타겟에게 키 컨텐츠를 노출시켜 전환을 극대화할 수 있습니다.
"많은 사람을 모으고, 그중 진짜 관심 있는 사람에게 집중하자!"
Q. 고관여 상품인데 모수가 적을 경우, 풀링 컨텐츠로 더 팔 수 있을까요?
결론부터 말하자면, 가능합니다! 고관여 상품이라고 해서 풀링 컨텐츠가 효과적이지 않은 것은 아닙니다. 풀링 컨텐츠의 핵심은 타겟 내에서 최대한 표본을 넓히는 것이기 때문이죠.
만약 모수가 적더라도, 그 적은 모수 안에서 최대한 많은 노출을 확보할 수 있다면 충분히 전환이 가능합니다. 중요한 건, 타겟이 아닌 사람에게 무작정 노출시키는 것이 아니라는 점입니다.
풀링 컨텐츠는 사람들을 끌어들이는 힘, 키 컨텐츠는 그 관심을 실제 행동으로 전환하는 힘을 가지고 있습니다. 이 두 가지를 적절하게 조합한다면, 어떤 상품이나 서비스도 효과적으로 마케팅할 수 있습니다.
